Phần mềm đo lường mức độ hài lòng (CSAT) là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm của họ [hệ thống khảo sát mức độ hài lòng](https://simpletech.vn/collections/khao-sat-muc-do-hai-long-danh-gia)